Marketing & Sales-Automation bezeichnet den Einsatz technologiegestützter Systeme zur Automatisierung, Steuerung und Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen. Ziel ist es, Leads effizienter zu generieren, zu qualifizieren und durch den Verkaufsprozess zu führen, indem wiederkehrende Aufgaben automatisiert und datenbasierte Entscheidungen ermöglicht werden.
Typische Anwendungen:
- Lead Scoring & Qualifizierung:
Automatische Bewertung und Priorisierung von Leads anhand definierter Kriterien - E-Mail- & Kampagnen-Automatisierung:
Gezielte, personalisierte Kundenansprache durch automatisierte Nachrichten, z. B. im Rahmen von Lead Nurturing bzw. Inbound Marketing - CRM-Integration:
Verknüpfung von Kundeninformationen mit Vertriebsprozessen für eine nahtlose Steuerung - Personalisierte Kundenkommunikation:
Dynamische Inhalte basierend auf Nutzerverhalten und Interessen - Automatisierte Workflows:
Vereinfachung und Standardisierung wiederkehrender Aufgaben in Marketing & Vertrieb - Einsatz von KI & Machine Learning:
Analyse von Daten zur Vorhersage von Kundenverhalten und Optimierung der Ansprache - …
Durch den gezielten Einsatz von Marketing & Sales-Automation können Unternehmen ihre Prozesse effizienter gestalten, personalisierte Kundenerlebnisse schaffen und den Vertrieb durch datengetriebene Entscheidungen nachhaltig optimieren.
Andere suchten auch nach:
