CPQ steht für Configure, Price, Quote und bezeichnet softwaregestützte Lösungen, die den Vertriebsprozess durch automatisierte Angebotserstellung optimieren. Unternehmen nutzen CPQ-Systeme, um komplexe Produkte und Dienstleistungen effizient zu konfigurieren, preislich konsistent zu bewerten und individuelle Angebote schnell zu erstellen.
Kernfunktionen von CPQ:
- Konfiguration (Configure): Automatische Zusammenstellung passender Produkt- und Servicekombinationen basierend auf Kundenanforderungen
- Preisgestaltung (Price): Dynamische Preisermittlung unter Berücksichtigung von Rabatten, Margen und individuellen Konditionen
- Angebotserstellung (Quote): Schnelle Generierung präziser, fehlerfreier Angebote, oft mit direkter Integration in CRM- und ERP-Systeme
Vorteile im Vertrieb:
- Effizienzsteigerung: Reduzierung des manuellen Aufwands und schnellere Angebotszyklen
- Fehlerminimierung: Automatische Regelprüfung verhindert unzulässige Konfigurationen und Preisfehler
- Höhere Abschlussraten: Schnellere und maßgeschneiderte Angebote verbessern die Customer Experience und erhöhen die Conversion Rate
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Der Einsatz von CPQ-Systemen ermöglicht es Unternehmen, den Vertriebsprozess zu beschleunigen, die Angebotsgenauigkeit zu erhöhen und durch eine nahtlose Integration in bestehende Systeme die Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
