Eine Kundenpotenzialanalyse spielt eine zentrale Rolle in einer erfolgreichen Vertriebsstrategie. Sie hilft dabei, das zukünftige Umsatz- und Gewinnpotenzial von Kunden präzise einzuschätzen. Unternehmen analysieren systematisch Faktoren wie Kaufhistorie, Kaufkraft und zukünftige Bedarfe. So identifizieren sie potenzielle Wachstumstreiber und setzen ihre Vertriebsressourcen gezielt ein.
Kunden mit regelmäßigen und hohen Einkäufen in der Vergangenheit eignen sich besonders gut für Cross- oder Up-Selling-Strategien. Für die Analyse ziehen Unternehmen verschiedene interne und externe Daten sowie Kriterien heran. Diese Informationen zeigen auf, wie stark die Kaufkraft ist, wie hoch die Kaufwahrscheinlichkeit liegt und welches Engagement Kunden künftig zeigen könnten.
Projektbeispiele:
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