Sales Excellence – kurz: SalesEx – bezeichnet die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Vertriebs vor dem Hintergrund interner und externer Veränderungen und gilt als Grundlage für die Erreichung des nächsten Professionalisierungslevels von Vertriebsorganisationen.
Das Ziel ist es, durch effiziente und effektive Prozesse und Strukturen nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen sowie den Umsatz zu steigern. Daher beschäftigt sich das Vertriebsmanagement, teilweise sogar dedizierte Sales Excellence-Abteilungen, strukturiert mit der Entwicklung marktgerechter bzw. potenzialorientierten Vertriebsstrategien, der Einführung kundenwertgerechter Betreuungsmodelle, der Weiterentwicklung effektiver und effizienter Vertriebsstrukturen und -prozesse, der Optimierung zielführender Vertriebssteuerung sowie der Befähigung der Vertriebsteams.
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