Vertriebs- und Produktkonfiguration beschreibt den Prozess der individuellen Anpassung und Bestellung von Produkten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden zugeschnitten sind.
Exemplarische Konfigurationsansätze:
- Standard To Order (STO): Standardisierte Produkte werden mit minimalen Anpassungen an Kundenwünsche modifiziert. Der Fokus liegt auf einer schnellen Produktion und Lieferung, während die Individualisierung auf bestimmte Parameter beschränkt bleibt.
- Configure To Order (CTO): Ein bereits entwickeltes Produkt wird nach Kundenwunsch konfiguriert, bevor die Produktion beginnt. Kunden wählen aus vordefinierten Optionen, wodurch eine hohe Flexibilität innerhalb eines standardisierten Rahmens ermöglicht wird
- Engineer To Order (ETO): Das Produkt wird erst nach der Kundenbestellung vollständig neu entwickelt und konstruiert. Dieser Ansatz eignet sich für spezialisierte, komplexe oder hochgradig individualisierte Lösungen
Eine effiziente Vertriebs- und Produktkonfiguration ermöglicht es Unternehmen, Kundenwünsche gezielt zu erfüllen, den Verkaufsprozess zu optimieren und durch flexible Konfigurationsansätze eine Balance zwischen Individualisierung, Effizienz und Skalierbarkeit zu schaffen.
